Продажа услуг покупателю недвижимости — тренинг для риелторов
Тренинг для риелторов по работе с покупателями

Продажа услуг покупателю недвижимости

Как риелтору превращать входящий интерес в подписанный договор на подбор — и перестать показывать квартиры бесплатно.

70 000 ₽ — это 0,7 сделки. Прибыль с одного договора на подбор, дошедшего до сделки, — в среднем 100 000 ₽. Одна дополнительная сделка окупает весь пакет.

Рассчитать окупаемость Программа
Тренер и команда риелторов

Для кого этот тренинг

Риелторам по покупателям

Тем, кто работает с покупателями и хочет продавать свою услугу, а не только водить на показы.

Агентствам недвижимости

Командам, где часть менеджеров работает с покупателями, а часть — с новостройками.

Руководителям отделов продаж

Тем, кто хочет поднять конверсию в договор на подбор у средних и слабых сотрудников.

Формат подходит и новичкам, и опытным: тренинг строится вокруг действий, которые считаются и монетизируются — каждый видит свою зону роста.

Знакомые ситуации?

«Показываю бесплатно»

Вожу по квартирам, а договор на подбор не подписывают. Работаю, а денег нет.

«Я сам найду»

Клиент говорит, что справится сам, берёт подборку — и пропадает.

«Боюсь предложить встречу»

Кажется, что если предложу продающую встречу — спугну покупателя.

«Дорого»

Клиент слышит про комиссию — и уходит. Не знаю, как обосновать.

«Смотрю 10 квартир»

Клиент пересматривает десятки объектов и никак не решается.

«Новостройки — отдельная история»

С покупателем новостройки не понятно, как продавать свою услугу.

Сколько стоит один покупатель, которому не продали услугу

40

покупателей в месяц теряет команда из 10 человек, если каждый «не доводит» 1 покупателя в неделю до договора

4 000 000 ₽

недополученной прибыли в месяц (при прибыли 100 000 ₽ с одной сделки)

1,75%

составляет тренинг за 70 000 ₽ от месячных потерь

Вы уже платите за отсутствие обучения — просто эти деньги не видны в отчётах: они уходят в виде бесплатных показов и неподписанных договоров.

Что будет на тренинге

Четыре занятия по 2 часа, каждое — про свой этап воронки «покупатель → договор на подбор → сделка». Каждый навык — это шаг, который можно посчитать в деньгах.

Занятие 1

Первичный контакт с покупателем

Как из входящей заявки, звонка или показа выйти на продающую встречу, а не превратиться в бесплатного «показывателя».

Считаем: первичные контакты по телефону, контакты на показе, обработанные заявки покупателей новостроек.

Занятие 2

Диагностическая продающая встреча

Как провести встречу, на которой покупатель сам приходит к выводу, что ему нужна ваша услуга подбора — и подписывает договор.

Считаем: сколько раз агент предложил встречу на продажу своих услуг; количество диагностических встреч; подписанные договоры на подбор.

Занятие 3

Обработка возражений покупателя

«Дорого», «сам найду», «зачем мне риелтор» — и алгоритм обоснования комиссии, после которого покупатель возвращается в работу.

Считаем: созвоны с отказавшимися, встречи, выяснение истинной причины возражения, возврат в работу.

Занятие 4

Покупатель новостройки

Специфика работы с покупателем новостройки: как продавать услугу подбора, когда объект «у застройщика», и как удерживать ценность риелтора.

Считаем: обработанные заявки новостроек, предложения встречи, договоры на подбор по новостройкам.

Схема воронки: покупатель → договор → сделка

Формат программы

4 занятия × 2 часа

Тренинг

Онлайн с командой в офисе. Отработка навыков друг на друге с внешним тренером — на реальных ситуациях покупателей.

Вы всё равно платите за час команды — примерно 12 800 ₽. Доплата за час тренинга — около 10 000 ₽. Эта доплата окупается менее чем одной сделкой и перекрывает неэффективность обычных планёрок.

4 практикума × 1 час

«Час силы»

Вся команда звонит покупателям и предлагает встречи без отговорок и промедления: новые, отказавшиеся, тёплые.

За час силы команда делает в 5 раз больше звонков, чем за неделю самостоятельной работы. Потенциал — от 1 150 000 ₽ до 2 300 000 ₽ за час. Даже 5 дополнительных сделок за все 4 практикума = 500 000 ₽ = 7x окупаемости.

Еженедельно

Соревнование по действиям

Считаем не только сделки в конце, а действия, которые к ним ведут: контакты → предложения встречи → встречи → договоры на подбор.

Одно дополнительное действие в неделю на человека — это сотни тысяч рублей в месяц. Агент сам видит свою зону роста в деньгах.

Что считаем по ходу программы

Контакт

первичные контакты по телефону, на показе, заявки новостроек

Предложение встречи

сколько раз агент предложил покупателю встречу на продажу услуг

Встреча

диагностические продающие встречи, выяснение истинных причин

Договор

подписанные договоры на подбор — ключевая метрика результата

Почему средние работают хуже лучших — это характер команды или недополученная прибыль?

В типичной команде из 10 человек лучшие закрывают 4 договора на подбор в месяц, худшие — меньше одного.

333 000 ₽

разрыв между лучшим и худшим в месяц на человека

111 000 ₽

недополученная выгода (⅓ разрыва) с каждого сотрудника в месяц

10,6 млн ₽

утечка в год на команду из 10 человек

+832 500 ₽

даёт подтяжка средних на 50% к лучшим → ROI 11,9x, окупаемость за 3 дня

Разрыв между лучшими и худшими

Стоимость и окупаемость

Корпоративный пакет

70 000 ₽

безлимит участников, 4 тренинга + 4 практикума «Час силы» + система соревнования по действиям

70 000 ₽ — это 0,7 сделки.
Один дополнительный договор на подбор, дошедший до сделки, окупает весь пакет.

Оставить заявку

Рассчитать окупаемость для вашей команды

Дополнительная прибыль в месяц:

300 000 ₽

ROI пакета: 4,3x · окупаемость: менее месяца

Ответы на вопросы

«Не хочу тратить деньги на обучение»
Вы уже тратите — на его отсутствие. 70 000 ₽ = 0,7 сделки. Окупаемость — менее одного договора на подбор, дошедшего до сделки.
«Боюсь, что время будет потеряно зря»
Вы всё равно платите за час команды ~12 800 ₽. Доплата за час тренинга — ~10 000 ₽. Окупается 0,7 сделки, а эффективность часа перекрывает неэффективность планёрки в разы (+832 500 ₽/мес от подтяжки средних).
«Зачем практикум со звонками, если мы работаем с покупателями?»
Час силы — это тренировка реальных действий: позвонить покупателю, предложить встречу, отработать «дорого» и «сам найду». Один час = пять недель звонков. Потенциал 1,15–2,3 млн ₽ за час. Даже 5 договоров за все 4 практикума = 500 000 ₽ = 7x окупаемости.
«У нас и так есть планёрки»
Планёрка не меняет цифры — тренинг меняет. Экономия 5 часов командного времени в неделю = 20 часов/мес — больше, чем занимает сам тренинг.
«У нас разные менеджеры — кто-то и так хорошо продаёт»
Разрыв — это не характер команды, а недополученная прибыль. 10,6 млн ₽/год на команду. Подтяжка средних на 50% = +832 500 ₽/мес, ROI 11,9x.
«А если после обучения ничего не изменится?»
Даже если изменится на десятую часть — вы в плюсе. Потери от 1 покупателя в неделю, не доведённого до договора, = 4 млн ₽/мес. Тренинг в 57 раз меньше. Предотвратите 1 потерю из 40 — уже окупилось.
«Нам это дорого»
Дорого — терять миллион в месяц на разрыве, который закрывается за три дня. ROI от 1,4x до 11,9x уже в первый месяц.
«В кризис это точно нужно?»
В кризисе обучение — страховка от потерь и утечки команды. +1 сделка/мес = ROI 1,4x. Замена одного риелтора дороже 70 000 ₽.
«Почему я должен верить в эти цифры?»
Не верьте — посчитайте на своих данных. Первое занятие — чтобы вы увидели результат сами. Формула: (разрыв лучший−худший) × ⅓ и прибыль со сделки × число доп. сделок.
«Команда и так загружена, ещё и практикумы»
Час силы заменяет неделю работы — это разгрузка, а не нагрузка. 1 час = 5 недель звонков. 4 часа программы возвращают 20 часов командного времени в месяц.
«Нам не нужно обучение, у нас есть скрипты»
Скрипты есть у всех. Разница — умеет ли команда их применять под давлением. 40 недозакрытых договоров/мес = 4 млн ₽ потерь. Окупаемость — 0,7 сделки.

В кризисе выигрывает не тот, у кого больше лидов, а тот, кто лучше продаёт услугу

1,4x

ROI в месяц даже при +1 договоре/мес на команду (+100 000 ₽)

14x

осторожный сценарий за квартал (+1 договор/чел/квартал = +1 000 000 ₽)

70 000 ₽

дешевле замены одного риелтора — тренинг удерживает команду

Видеоотзывы

4 договора на подбор за неделю

Все ваши технологии работают

Работа с покупателем. Энергия. Обновление веры в результат.

Е
Елена Соколова
Агентство «Дом+»

«После тренинга закрыла 2 договора на подбор за 3 недели. Раньше столько было за квартал.»

Окупаемость: в первый месяц
М
Михаил Орлов
АН «Перспектива»

«Час силы — это что-то. За один час команда сделала столько звонков покупателям, сколько за неделю не делала.»

Окупаемость: 7x за практикумы

Экспертные видео

Обоснование комиссии

Работа с покупателем новостройки

Один договор на подбор окупает тренинг

Вопрос не «стоит ли тренинг 70 тысяч», а «почему вы каждый месяц теряете миллион на покупателях, которым не продали услугу».

Оставить заявку

© Продажа услуг покупателю недвижимости. Все права защищены.

Участвовать
Made on
Tilda