Онлайн-тренинг · 4 недели · B2B

Продажи без скидок. Обработка возражений в B2B

Как перестать платить скидкой за каждое «нет» и вернуть деньги, замороженные в отказах. Четыре недели, чтобы научиться продавать ценностью — и чтобы клиент перестал торговаться за вашу работу.

«Дорого» больше не повод для скидки Готовые фразы и алгоритмы Практика на реальных звонках

Знакомо? Шесть ситуаций, в которых уходят деньги

Каждое «дорого», «подумаю» и «работаю с другими» — это не отказ. Это место, где вы теряете маржу, клиента и время. Ниже — ситуации, которые мы разбираем и закрываем на тренинге.

Какие проблемы вы решите

01

Скидка — единственный аргументМаржа тает, а клиент всё равно уходит

02

«Дорого» — и вы сдаётесьНе знаете, что за этим словом стоят шесть разных людей

03

«Работаю с другими» — и разговор законченНе умеете переводить сравнение с прайсов на совокупную стоимость

04

«Я подумаю» — и клиент исчезНет системы касаний, есть только «не хочу навязываться»

05

Продавцы спорят и давятАргумент в лоб — клиент упирается

06

Разные клиенты — один подходБюджетнику, торгашу и сравнивающему говорите одно и то же

Кому нужен этот тренинг

  • Слышат «дорого» — и тянутся к скидке
  • Теряют клиентов, которые уже были готовы покупать
  • Устали от «я подумаю» и тишины после встречи
  • Проигрывают конкурентам по цене при равном продукте
  • Хотят продавать ценность, а не цену

Не подойдёт

  • Тем, кто ищет волшебную кнопку
  • Тем, кому нужны готовые скрипты без работы над собой
  • Тем, кто не готов отрабатывать звонки на практикумах

Кто ведёт тренинг

Тренер с 20-летним опытом в активных B2B-продажах. Провёл больше 1000 тренингов и обучил 60 000+ людей. Работал с федеральными компаниями — от девелоперов до производителей.

Практик, который вырастил продажи в сотнях компаний — и знает, как перенести это в ваш отдел.

Двадцать лет в активных продажах, диплом психолога-педагога, сертификация ICU, тысяча проведённых тренингов. Не коуч из Instagram, а федеральный судья переговорных игр и автор 18 книг для бизнеса.

  • до 400%
    рост продаж после тренингов
  • 20 лет
    опыт в активных продажах
  • 1000+
    проведённых тренингов
  • 60 000+
    обученных людей

Кто он в профессии

  • Автор 18 книгпо продажам, управлению и обучению
  • Создатель онлайн-школы«Тренер тренеров по продажам»
  • Best СпикерЖилищного конгресса
  • Федеральный судьяПереговорных игр
  • Дипломированный психолог-педагог
  • Сертифицированный коуч ICU

Среди клиентов

Пеноплэкс · Самолет+ · МГТС · Русская Рыбная · Керамогранитный завод Италон · Дёкэ · Этажи + сотни компаний

Программа: четыре тренинга за месяц

Каждый модуль — самостоятельная система. Вместе они дают полный цикл: от первого «дорого» до возврата тех, кто уже отказался.

01 Неделя 1

Кто внутри вас сливает сделки

Четыре роли продавца и шесть причин «дорого». Техники борьбы со скидками, которые работают изнутри, а не «сверху» в разговоре.

  • Слабак, скидочник, борец, монетизатор — кто живёт в вас
  • Шесть разных людей за словом «дорого»
  • Как включать монетизатора вместо рефлекса скидки
02 Неделя 2

Лестница к «ДА»: алгоритм обработки

Универсальный алгоритм работы с любым возражением. Готовые фразы для каждого шага — от «дорого» и «подумаю» до «работаю с другими».

  • Пошаговая карта для любого разговора
  • Как делать комплимент возражающему
  • Присоединение: «мы против задачи» одной фразой
03 Неделя 3

Монетизация: ценность выше цены

Как переводить выгоду в рубли клиента — и чтобы скидка перестала быть аргументом. Идеальная презентация без «маркетингового целлофана».

  • Таблица монетизации и презентации ценности
  • Продажа бюджетнику, торгашу, сравнивающему, неопытному
  • Свойство → выгода → деньги → история
04 Неделя 4

Дожим задумчивых и сложные случаи

Касания, старая обида, отговорки. Как вернуть тех, кто завис — и кто обижен. 10 поводов для повторного звонка без «просто узнать, как дела».

  • Виды дожимающих касаний — что работает, что сжигает
  • Стратегия возврата отвалившихся клиентов
  • Вытеснение конкурентов ценностью, а не демпингом

Что вы узнаете и чему научитесь

Десять ключевых открытий, которые меняют работу с возражениями. И девятнадцать прикладных навыков, которые закрепляются на практикумах с реальными звонками.

Что вы узнаете

  • Кто такой слабак, скидочник, борец и монетизатор — и сколько сделок внутри вас уже слито
  • Что скрывается за «дорого»: шесть разных причин и почему один ответ не работает ни с одной
  • Как уходить от разговора о скидках без торга и потери маржи
  • Как делать комплимент возражающему, чтобы он перестал защищаться
  • Как за пару вопросов отделять настоящую причину от ширмы
  • Что такое присоединение и как превращать «вы против меня» в «мы против задачи»
  • Как перекрывать цену ценностью — с цифрами в рублях, а не прилагательными
  • Что такое идеальная презентация — без маркетингового целлофана
  • Какие дожимающие касания возвращают, а какие сжигают контакт
  • 10 поводов для повторного звонка без «просто узнать, как дела»

Чему вы научитесь

19 навыков
01

Избавляться от слабака и вовремя включать монетизатора вместо скидочника и борца

02

Распознавать, что скрывается за «дорого», и отвечать на настоящую причину

03

Продавать бюджетнику через разницу «сколько не хватает», а не через всю сумму

04

Продавать сравнивающему, переводя разговор с прайсов на совокупную стоимость

05

Продавать торгашу — связкой вопросов, после которой скидка перестаёт быть аргументом

06

Продавать неопытному, показывая реальность рынка и снимая страх

07

Продавать не понимающему ценность — повторяя презентацию прицельно, а не громче

08

Продавать ограниченному, превращая ограничение в повод для точного решения

09

Уходить от скидок — переводить торг в обсуждение выгоды, не теряя маржу

10

Делать комплимент возражающему так, чтобы он переставал защищаться

11

Проверять возражение на истинность — за пару вопросов отделять причину от ширмы

12

Присоединяться — превращать «вы против меня» в «мы против задачи» одной фразой

13

Перекрывать цену ценностью — с цифрами в рублях, а не с прилагательными

14

Собирать идеальную презентацию — без маркетингового целлофана, со смыслом и деньгами

15

Выбирать вид дожимающего касания — то, что возвращает клиента, а не сжигает контакт

16

Использовать 10 поводов для повторного звонка — возвращаться к клиенту без навязчивости

17

Отстраиваться от конкурентов — сравнение идёт не по прайсу, а по вашим правилам

18

Продавать более дорогие товары и услуги — без извинений и скидок

19

Вытеснять конкурентов — не демпингом, а ценностью, которую видит клиент

Формат: теория, практика и звонки

Онлайн, месяц. Теория — на тренингах, отработка — на практикумах с реальными звонками под руководством куратора. Домашние задания, разбор кейсов, соревнование между командами.

Структура курса

Месяц, который перестраивает работу продавца

Длительность 4 недели
Формат Онлайн
Доступ Zoom + записи
4
тренинга по 2 часа
4
практикума «Час силы»
∞
звонки реальным клиентам
1
куратор на каждой сессии

Тренинги

Теория + практика + задание на неделю. Разбираем, как работают алгоритмы, и сразу отрабатываем их на учебных кейсах, чтобы к практикуму прийти готовыми.

«Час силы» — практикумы

Звонки реальным клиентам под руководством куратора. Каждый участник выходит с записью своего разговора и обратной связью, что переделать к следующей неделе.

Домашние задания

Внедрение в реальную работу между модулями. Не «сдать и забыть» — а перевести в свой продукт: свою таблицу монетизации, свой алгоритм касаний, свои ответы.

Команды и кейсы

Соревнование между командами по действиям и результатам. Разбор реальных кейсов участников — ваших, а не учебных. Видите, что получилось у коллег, и берёте приёмы.

Возражение — это не конец разговора. Это место, где ценность должна перевесить цену.

Ключевая идея тренинга

После тренинга у вас будет

Семь рабочих инструментов, которые забираете с собой и используете в каждом разговоре с клиентом.

01 · Алгоритм

Пошаговая карта обработки любого возражения

Для любого разговора — от первого «дорого» до финального «беру».

02 · Вопросы

Вопросы для прокачки возражения

Чтобы за «дорого» и «подумаю» увидеть настоящую причину, а не ширму.

03 · Таблица

Таблица монетизации

Как переводить выгоду в рубли клиента и делать ценность выше цены.

04 · Шаблон

Таблица презентации ценности

Свойство → выгода → деньги → история. Без маркетингового целлофана.

05 · Скрипты

Заготовки ответов на базовые возражения

Дословно, с цифрами — для шести типов «дорого» и стандартных отговорок.

06 · Касания

Стратегия дожимающих касаний

Чтобы клиент не пропадал и возвращался к разговору без «не хочу навязываться».

07 · Возвраты

Стратегия повторных звонков

Когда, с чем и как возвращаться к тем, кто уже сказал «нет». Десять поводов, которые работают.

Социальное доказательство

Что говорят участники прошлых потоков

Девять реальных отзывов от продавцов и руководителей B2B, которые прошли тренинг. Конкретные цифры, конкретные изменения в работе, конкретные деньги, которые удалось вернуть.

Текстовые отзывы 5 отзывов

“

Раньше после «подумаю» клиент пропадал навсегда. Сейчас возвращаю 4 из 10 таких клиентов. За месяц — плюс 1,2 млн в воронке без единой скидки.

МК

Марина Кудрина

Старший менеджер, поставщик промышленного оборудования

“

Внедрили таблицу монетизации на всю команду. Клиенты перестали сравнивать нас по прайсу — сравнивают по совокупной стоимости. Конверсия из встречи в договор — с 23% до 41%.

ДС

Дмитрий Соколов

Коммерческий директор, логистическая компания

“

Самый ценный результат — алгоритм обработки возражений. У каждого менеджера пошаговая карта. Новички выходят на плановые показатели за 3 недели вместо трёх месяцев.

ЕВ

Елена Васильева

Руководитель направления продаж, консалтинг

“

Корпоративный пакет отбился ещё до конца тренинга. Два «потерянных» клиента вернулись и взяли наши услуги после повторных звонков по стратегии с тренинга.

ИМ

Игорь Михайлов

Собственник, услуги для бизнеса · 15 продавцов

Стоимость: три формата под вашу задачу

От индивидуального участия до безлимитного корпоративного пакета с трансляцией. Все три формата — полная программа, одни и те же материалы и доступ к куратору.

Малая команда

50 000 ₽

Для команд 3–5 участников. Один Zoom-кабинет, общий чат с куратором.

  • Все 4 тренинга и 4 практикума
  • 3–5 участников в одном Zoom
  • Записи и материалы навсегда
  • Общий чат с куратором
Записаться командой

Один участник

25 000 ₽

Полная программа для одного продавца или руководителя. Месяц работы с куратором.

  • Все 4 тренинга и 4 практикума
  • Личное участие в Zoom
  • Записи и материалы навсегда
  • Обратная связь от куратора
Записаться

Начните в этом месяце

Перестаньте платить скидкой за каждое «нет»

Четыре недели, чтобы вернуть деньги, замороженные в отказах. Регистрация — в один клик. Места в группах ограничены числом Zoom-подключений.

Записаться на тренинг

Ссылка на регистрацию: max.ru/join/2odl_HeTuic9nPfU99uQa2UDkWXNr6kKCfmmhGw1CJ4

Made on
Tilda